言葉の力

先日、事務員さんがお茶を入れて差し上げたときに、「いつも美味しいお茶をありがとうございます」とお声かけくださったお客様がいらっしゃいました。

そんなふうにお声かけいただいて、事務員さんもうれしそうにしていました。

そのお客様も抱えていらっしゃる問題は深刻なのですが、私たちスタッフには明るく接してくださり、温かい言葉をかけてくださいます。

とても有り難いことであり、その方の人間性、他者とのコミュニケーション力には学ぶところが多いです。